Em um mundo cada vez mais tecnológico e digitalizado, em que a tecnologia faz parte de todos os aspectos da vida, na contabilidade não seria diferente. Nesse cenário de atualizações das rotinas, surge a contabilidade online, um modelo que está crescendo muito nos últimos anos, pois é uma combinação de praticidade de ferramentas digitalizadas, com a experiência e atendimento personalizado dos profissionais contábeis.
Aqui veremos como a contabilidade online pode trazer benefícios e otimização de tempo para empresas e profissionais da área, além de facilitar a vida dos empresários.
Tecnologia e Humanização
Apesar da essencialidade da tecnologia no contexto atual, por proporcionar otimização de processos que antes levavam muito tempo, e muito trabalho manual, ainda existe uma busca por humanização nos atendimentos. Realizar uma assistência personalizada aos seus clientes, se mantém um fator crucial na escolha da empresa prestadora de serviço, e fidelização dos clientes.
Mas por que a humanização ainda é tão importante? Simples, as pessoas dão valor à interação humana, como receber uma orientação, ou esclarecimento de dúvidas de maneira pessoal. Principalmente pelo fato da contabilidade ser um tema complexo e não tão simples de se compreender. Essa humanização traz mais segurança aos clientes, e uma confiabilidade maior na empresa contábil
Dessa forma, a contabilidade online é apresentada como uma solução ideal pois une o melhor dos dois mundos.
Praticidade do online
Nesse aspecto, a tecnologia tem a função de facilitar o envio de documentações, o contato com o contador, o acesso à relatórios financeiros, a qualquer hora e em qualquer lugar. Com os softwares, plataformas online e apps, as tarefas rotineiras e repetitivas como lançamentos contábeis e a geração de relatórios, se tornam automatizadas e trazem mais tempo disponível para elaboração de estratégias.
Atendimento humanizado
Aliado à praticidade das tarefas serem realizadas online, a contabilidade online mantém o contato humano, com profissionais disponíveis para o atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas de forma personalizada. Assim, os clientes se sentem acolhidos e mais confiantes no serviço prestado.
O que é uma contabilidade online?
Mas afinal, o que uma empresa contábil precisa para ser considerada uma contabilidade online? Quais as principais características para essa definição?
Para que a empresa seja definida como contabilidade online, é necessário ir além de simplesmente oferecer ferramentas digitais. Alguns critérios são fundamentais, como:
Plataforma online
A empresa deve ter uma plataforma online intuitiva e que transmita segurança para o cliente. Isso significa que a interface precisa ter facilidade na navegação, de maneira que uma pessoa com menos conhecimento em tecnologia, consiga acessá-la com certa tranquilidade. Além do quesito segurança digital, que é essencial para quem busca serviços de contabilidade, a empresa deve ter medidas de segurança para proteção das informações confidenciais de seus clientes.
Comunicação acessível
A comunicação da empresa com o cliente precisa ter transparência, com muitas opções de canais de atendimento, como e-mail, whatsapp, chat online, e possibilidade de videoconferência. O contador responsável pelo atendimento deve ter proatividade na comunicação, manter o cliente atualizado sobre os trabalhos realizados para sua empresa, e esclarecer as dúvidas de maneira eficaz e transparente.
Equipe experiente
A contabilidade online precisa ter uma equipe com experiência e qualificação, para garantir uma prestação de serviço de excelência. Os profissionais devem se manter atualizados sobre a legislação contábil, e normas fiscais. Além de ter proatividade para buscar soluções que ajudem seus clientes, de maneira inovadora e que atenda às necessidades específicas de cada cliente.
Integração com softwares
Por último, outro fator essencial para uma empresa de contabilidade online é contar com uma integração com sistemas de gestão empresarial e de controle financeiro, como os ERP’s. Essa integração facilita a troca de informações e otimiza ainda mais os processos rotineiros.
Melhores contabilidades online de 2024
Com esse movimento crescente de empresas de contabilidade online, vamos te ajudar a escolher as melhores opções para sua empresa.
Fizemos uma pesquisa qualitativa, com base em todos os critérios descritos acima, além de analisar informações do Google Score, Reclame Aqui e ferramentas analíticas do Google para fazer uma lista das contabilidades que cumprem os critérios de contabilidades online.
1 – Contabilizei
A empresa Contabilizei, fundada em 2013, possui cerca de 50 mil clientes atualmente, e já ganhou vários prêmios de empreendedorismo. Muito citada como uma das principais empresas de contabilidade do Brasil.
Valores: a partir de R$ 189,00
Atendimento online? Sim, através de chat e e-mail
Atendimento presencial? Não
Score no Google: Não visível
Aplicativo mobile: Sim
2- Agilize
A startup de contabilidade online Agilize , foi lançada em 2013 e atualmente atende mais de 20.000 clientes. Possui foco em empresas e profissionais liberais do segmento de serviços, como advogados, publicitários, jornalistas, administradores, desenvolvedores de softwares, e clínicas. Seus serviços incluem abertura de empresas, migração de outras contabilidades e ainda transformar MEI em ME.
Valores: a partir de R$249,00 plano básico+certificado digital
Atendimento online? Sim, por chat, e-mail, whatsapp e telefone
Atendimento presencial? Não
Score no Google: 4,8
Aplicativo mobile: Sim
3- Facilite
A Facilite Global fundada em Brasília, porém com atuação em vários estados do Brasil, e atualmente também em países como Estônia e Portugal não afirma ser somente uma contabilidade online, mas sim uma contabilidade online touchtech.
A empresa funciona também como uma plataforma B2B, e conecta contadores a pequenos negócios. Atualmente conta com mais de 2.000 clientes e é considerada uma das maiores contabilidades online do país.
Seu foco é em empresas prestadoras de serviço do Simples Nacional, profissionais liberais, desenvolvedores, arquitetos, profissionais do marketing, nômades digitais, porém oferece planos flexíveis para todos os tipos de clientes.
Valores: a partir de R$199,90
Atendimento online? Sim, por chat, e-mail, whatsapp e telefone
Atendimento presencial? Sim
Score no Google: 4,5
Aplicativo mobile: Sim, disponível também no Reino Unido
4- Conube
A Conube é uma contabilidade online direcionada para empresas de prestação de serviço, como desenvolvedores e demais profissionais de TI, freelancers, designers, corretores de imóvel entre outros, e está no mercado desde 2014.
Valores: a partir de R$ 149,90
Atendimento online? Sim, por chat, e-mail, whatsapp e telefone
Atendimento presencial: Não
Score no Google: 3,1
Aplicativo mobile: Sim
5- Meu contador online
A Meu contador online é uma plataforma contábil fundada em janeiro de 2016, atualmente possui cerca de 10.000 clientes ativos. Seu atendimento é para empresas individuais e sociedades limitadas das áreas de serviços, comércio e indústria, além de MEIs.
Valores: planos a partir R$ 199,00 para serviços, e a partir de R$ 298,00 mensais para comércio
Atendimento online? Sim, por telefone, whatsapp, e-mail e videoconferência
Atendimento presencial? Sim, o cliente tem à disposição um contador, um analista fiscal e um analista de departamento pessoal.
Score no Google: 4,8
Aplicativo mobile: Sim
Benefícios da contabilidade online
Aderir a uma contabilidade online traz vantagens que vão da redução de custos até ao aumento da produtividade da equipe. Outras vantagens que se destacam, são:
Economia
Automatizar tarefas repetitivas otimiza processos rotineiros, e trazem uma diminuição de tempo e custos com os serviços contábeis. Além disso, a digitalização de documentos, e o relacionamento online entre empresa e cliente, reduz também os materiais de escritório e locomoção.
Praticidade
Como as contabilidades online estão disponíveis 24 horas por dia, qualquer dia da semana, e pode ser acessada em qualquer lugar nos dispositivos com acesso à internet, isso facilita a rotina dos empreendedores, e permite que eles acompanhem as informações financeiras da empresa em tempo real, auxiliando a tomada de decisões de forma rápida.
Controle Financeiro
Com acesso aos relatórios em tempo real, gestores e empresários ficam atentos ao desempenho financeiro da empresa e identificam oportunidades de melhorias com maior assertividade.
Atendimento personalizado e humanizado
Talvez o maior benefício das contabilidades online é o cliente ter acesso a um atendimento personalizado, com qualidade e disponível no esclarecimento de dúvidas, e na tomada de decisões. Tudo isso associado à praticidade dos processos, e à redução de custos.
A tecnologia está aí para auxiliar também aos profissionais e empresas que precisam realizar demandas contábeis, então, aproveite os benefícios e escolha a opção que melhor atenda suas necessidades e da sua empresa.